Términos y condiciones

Sherlock es una herramienta que te ayuda a revisar un carro usado antes de comprarlo. Reúne datos oficiales (RUNT, SIMIT, Fasecolda, prendas y embargos, reporte de hurto y pérdida total) y las fotos que tú tomas, las analiza con inteligencia artificial y te entrega un informe con un puntaje, los hallazgos y un estimado de reparaciones.

Al usar Sherlock aceptas estos términos y la política de datos.

Entras con Google o con un código que te enviamos al correo. Eres responsable de tu cuenta y de lo que se haga con ella. Debes ser mayor de edad.

Solo puedes consultar los datos de un carro cuyo propietario esté de acuerdo en que lo hagas. Cuando empiezas una inspección confirmas que cuentas con ese acuerdo, y no puedes usar Sherlock para consultar datos de una persona sin su conocimiento.

Compras paquetes de 1, 3 o 5 inspecciones, en pesos colombianos. Los paquetes no vencen y lo que compres se suma a tu saldo.

Una inspección se descuenta cuando corre la consulta oficial, al empezar el proceso. Si empiezas otra vez la misma placa con el mismo propietario el mismo día, continúas la inspección que ya habías pagado: no se cobra de nuevo.

El pago lo procesa un tercero en una página segura. Sherlock no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu banco.

No hay reembolsos del dinero de los paquetes. La única devolución es automática: si el RUNT no responde, la inspección vuelve a tu saldo sin que tengas que pedirlo.

Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

El informe es tuyo. Se guarda en tu cuenta completo; las fotos se borran a los 90 días y el informe sigue disponible sin ellas.

Si pulsas «Compartir», el informe se vuelve público: cualquier persona con el enlace podrá verlo, con sus fotos, sin crear una cuenta. Puedes dejar de compartirlo cuando quieras y el enlace deja de funcionar. El documento del propietario nunca forma parte de un informe.

El informe es una guía de apoyo para decidir. Se basa en las fotos que tomaste y en fuentes oficiales que pueden tener errores o estar desactualizadas, y los estimados de reparación son de referencia: no son cotizaciones y los precios reales varían por ciudad, taller y repuestos.

No reemplaza un peritaje mecánico ni una revisión jurídica del traspaso. Sherlock no garantiza el estado del carro y, en la medida en que la ley lo permita, no responde por decisiones de compra tomadas solo con base en un informe.

Podemos actualizar estos términos. Cada versión tiene su número y su fecha, y te avisamos si el cambio es importante. Usar Sherlock después de un cambio significa que lo aceptas.

Escríbenos a contacto@sherlock.autos.